Privacy Policy

1. Algemeen​

Dit privacybeleid is van toepassing op The Village, een interdisciplinaire praktijk voor kind en ouder, opgericht en beheerd door dr. Evelyn van Hoorebeke (hierna: “The Village”, “wij” of “onze praktijk”).

The Village hecht groot belang aan de bescherming van jouw persoonsgegevens en die van je kind. Wij verwerken persoonsgegevens met zorg, vertrouwelijkheid en in overeenstemming met de geldende wetgeving, in het bijzonder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR – Verordening (EU) 2016/679) en de toepasselijke Belgische regelgeving.

Dit privacybeleid beschrijft welke persoonsgegevens wij verzamelen, voor welke doeleinden wij deze verwerken, op welke rechtsgrond dit gebeurt en welke rechten jij daarbij hebt.

Dit beleid is van toepassing op:

• onze website;

• onze praktijkwerking;

• afspraken, consultaties, workshops en andere activiteiten van The Village.

​

Wij raden aan dit privacybeleid regelmatig te raadplegen. Wijzigingen worden steeds op onze website gepubliceerd.

​

2. Identiteit van de verwerkingsverantwoordelijke

The Village
Interdisciplinaire praktijk voor kind en ouder
Verantwoordelijke arts: dr. Evelyn van Hoorebeke

Contact:
E-mail: welcome@the-village.be

The Village verwerkt jouw persoonsgegevens onder haar eigen verantwoordelijkheid.

​

3. Persoonsgegevens die wij verwerken

Wij verwerken enkel persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor een zorgvuldige en correcte werking van onze praktijk.

Dit kan onder meer gaan om:

Identificatie- en contactgegevens

• Naam en voornaam (van ouder en kind)

• Adresgegevens

• E-mailadres

• Telefoonnummer

• Geboortedatum

Medische en zorggerelateerde gegevens

• Medische voorgeschiedenis en relevante gezondheidsgegevens

• Verslagen, notities en resultaten van consultaties

• Informatie noodzakelijk voor diagnose, opvolging en behandeling

Administratieve en financiële gegevens

• Afspraken en aanwezigheden

• Gegevens voor facturatie en betaling

• Mutualiteits- of verzekeringsgegevens, indien van toepassing

Elektronische identificatiegegevens (via de website)

• IP-adres

• Cookies en gelijkaardige technologieën

Medische en gezondheidsgegevens worden beschouwd als bijzondere categorieën van persoonsgegevens en worden met verhoogde zorg en beveiliging verwerkt.

​

4. Wijze van gegevensverwerking

De medische en administratieve gegevens van patiënten worden bewaard en verwerkt in professionele medische software en praktijksystemen die door zorgverleners worden gebruikt (zoals onder meer Dr. Anytime, Rosa of gelijkaardige systemen).

Deze softwareleveranciers treden op als verwerker in de zin van de GDPR en zijn contractueel gebonden tot vertrouwelijkheid, beveiliging en correcte verwerking van persoonsgegevens.

 

5. Doeleinden en rechtsgrond van de verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor welbepaalde, uitdrukkelijke en gerechtvaardigde doeleinden.

​

5.1 Zorgverlening

Doeleinden:

• het organiseren en uitvoeren van medische consultaties;

• het bieden van kwalitatieve, continue en veilige zorg aan kinderen en hun gezin;

• het bijhouden van medische dossiers;

• communicatie in het kader van de zorgverlening.

Rechtsgrond:

• uitvoering van een overeenkomst (zorgrelatie);

• wettelijke verplichtingen inzake medische zorg;

• verwerking noodzakelijk voor doeleinden van preventieve of curatieve gezondheidszorg.

​

5.2 Administratie en organisatie

Doeleinden:

• afsprakenbeheer en herinneringen;

• interne administratie;

• facturatie en betaling;

• naleving van wettelijke verplichtingen.

Rechtsgrond:

• uitvoering van een overeenkomst;

• wettelijke verplichting.

​

5.3 Website en communicatie

Doeleinden:

• beantwoorden van vragen via het contactformulier of e-mail;

• verbeteren van de werking en veiligheid van de website.

Rechtsgrond:

• toestemming;

• gerechtvaardigd belang.

Marketingcommunicatie (zoals nieuwsbrieven) gebeurt enkel mits uitdrukkelijke toestemming en kan op elk moment worden stopgezet.

​

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij werden verzameld.

• Medische gegevens worden bewaard conform de wettelijke bewaartermijnen die gelden voor medische dossiers.

• Administratieve en financiële gegevens worden bewaard zolang dit wettelijk vereist is.

Na het verstrijken van deze termijnen worden gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.

​

7. Delen van persoonsgegevens met derden

Jouw persoonsgegevens worden niet verkocht of commercieel doorgegeven aan derden.

Gegevens kunnen wel worden gedeeld:

• met softwareleveranciers en dienstverleners die noodzakelijk zijn voor onze werking (zoals medische software, boekhouding), onder strikte contractuele voorwaarden;

• met andere zorgverleners, enkel indien dit nodig is voor de zorg en met respect voor het beroepsgeheim;

• met bevoegde overheden wanneer dit wettelijk verplicht is.

Alle betrokken partijen zijn gebonden aan vertrouwelijkheid en gegevensbescherming.

​

8. Beveiliging van gegevens

The Village neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang, misbruik of openbaarmaking.

Onze website is beveiligd met een SSL-certificaat. Toegang tot medische en administratieve systemen is beperkt tot bevoegde personen.

Indien je vermoedt dat gegevens niet correct beveiligd zijn, vragen wij je ons onmiddellijk te contacteren via welcome@the-village.be.

​

9. Rechten van betrokkenen

Je hebt, binnen de grenzen van de wet, de volgende rechten:

• recht op inzage in jouw persoonsgegevens;

• recht op verbetering van onjuiste gegevens;

• recht op beperking van de verwerking;

• recht op bezwaar tegen bepaalde verwerkingen;

• recht op intrekking van toestemming (voor zover van toepassing);

• recht op een kopie van de persoonsgegevens.

Om deze rechten uit te oefenen kan je contact opnemen via welcome@the-village.be.

Het uitoefenen van deze rechten is in principe kosteloos. Wij kunnen een verzoek weigeren of beperken indien dit strijdig is met wettelijke verplichtingen (zoals medische bewaarplichten).

Indien je van mening bent dat jouw persoonsgegevens onrechtmatig worden verwerkt, kan je een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.

​

10. Wijzigingen

Dit privacybeleid kan worden aangepast in functie van gewijzigde wetgeving of onze werking. De meest recente versie is steeds beschikbaar op onze website.

Laatste update: mei 2025

​

COOKIEBELEID

​

1. Algemeen

Op de website van The Village maken wij gebruik van cookies en gelijkaardige technologieën om de website correct te laten functioneren en te beveiligen.

Cookies zijn kleine tekstbestanden die bij het bezoek aan een website op jouw toestel worden geplaatst.

​

2. Welke cookies gebruiken wij?

Onze website maakt hoofdzakelijk gebruik van functionele en essentiële cookies, onder meer:

• cookies die nodig zijn voor beveiliging;

• cookies die de werking en stabiliteit van de website ondersteunen;

• cookies die jouw cookievoorkeuren onthouden.

Deze cookies verzamelen geen gegevens die jou persoonlijk identificeren.

Daarnaast kunnen cookies van derden worden geplaatst indien er links of ingebedde functionaliteiten van externe partijen worden gebruikt. Op deze cookies is het beleid van de betreffende derde partij van toepassing.

​

3. Toestemming

Bij je eerste bezoek aan onze website krijg je een melding over het gebruik van cookies. Door jouw voorkeuren op te slaan, geef je toestemming voor het gebruik van de geselecteerde cookies.

Je kan cookies steeds beheren of verwijderen via de instellingen van jouw browser. Houd er rekening mee dat de website mogelijk minder goed functioneert wanneer cookies worden uitgeschakeld.

​

4. Meer informatie

Voor meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens verwijzen wij naar het privacybeleid hierboven.

Vragen over dit cookiebeleid kan je richten aan welcome@the-village.be.